[ PC 프로그램 설치 관련 FAQ ]

방송프로그램 설치와 관련해서 자주 올라오는 질문을 모았습니다.

아래 각 항목 세부항목을 보시려면 ▶부분을 클릭하시면 해당 항목으로 이동됩니다.

1. PC에서 이용할 수 있나요?

로얄로더 방송프로그램은 윈도우7 이상의 PC에서만 정상작동합니다.

실시간 방송 입장 또는 녹화방송 보기를 눌렀을 때 설치가 되지 않은 경우 자동으로 설치로 연결됩니다.

▶ 자동으로 프로그램 설치가 안될 경우

2. 프로그램 설치했는데 계속 설치하라고 할 때

프로그램을 설치했는데 계속 설치파일이 다운로드 되는 경우가 있습니다.

대부분 ezStarter4가 정상적으로 실행되지 않은 경우로 컴퓨터 재시작할 경우 해결됩니다.

그래도 해결되지 않으면 아래 링크를 따라 해보세요.

▶ 계속 설치하라고 할 때

3. 프로그램 설치 중 'Windows의 PC 보호' 창이 뜰 때

Defender가 ezlive 설치파일을 차단한 경우입니다.

추가 정보 클릭 후 실행 누르셔서 설치를 계속 진행해주시면 됩니다.

위와 같이 하여도 해결이 되지 않거나 다른 문의사항이 있는 경우,

02-861-9002(시스템장애)로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다.