고객센터
|
1. * 환불을 원할 시 고객센터 - 질문과답변 또는 고객센터 유선전화로 문의주세요. * 강의시작 전 환불 시 사전강의 제공되면 위약금 발생 * 위약금 = 결제금액의 10% * 저녁강의 및 장중강의는 진행(공개된 시점)된 횟수로 계산 * 회원이 환불요청 한 날짜까지 서비스 이용일로 간주하여 환불 * 강의 시작 후 결제하더라도 기존에 진행된 저녁강의는 수강한 것으로 환불 2. 환불 금액 * 환불액 = 결제금액 - (저녁강의 1회 환산금액 * 진행횟수) - (장중강의 1회 환산금액 * 진행횟수) - 위약금 (결제금액의
10%) * 1개월 교육강의 구성 = 저녁강의 6회 + 장중강의 2회 * 교육강의 1회 금액은 99만원 / 8 = 123,750원 (저녁강의, 장중강의 1회 환산금액 동일) * 위약금 99,000원 1) 환불액 * 1강 저녁강의 업로드 후 : 990,000 - 123,750 - 99,000 = 767,250원 * 2강 저녁강의 업로드 후 : 990,000
- 247,500 - 99,000 = 643,500원
* 3강 저녁강의 업로드 후 : 990,000 - 371,250 - 99,000 = 519,750 원 * 4강 저녁강의 업로드 후 :
990,000 - 495,000 - 99,000 = 396,000원
* 5강 저녁강의 업로드 후 : 990,000 - 618,750 - 99,000 = 272,250원 * 6강 저녁강의 업로드 후 : 990,000 -
742,500 - 99,000 = 148,500원
* 장중강의 1회 진행 후 : 990,000 - 866,250 - 99,000 = 24,750원 * 장중강의 2회 진행 후 :
990,000 - 990,000 - 99,000 = -99,000원 * 이와 같이 계산하여 환불액이 마이너스가 될 경우엔 환불액이 없습니다. 3. 환불 * 카드 결제 시 카드취소 또는 카드 부분취소 처리 됩니다. * 위 방식에 따라 산정된 금액을 환불신청일로부터 3영업일 이내에
지급.
|