고객센터
1. * 위약금 = 결제금액의 10% *교육강의는 진행(공개된 싯점)된 횟수, 장중강의는 수강횟수로 계산 * 교육강의 진행 이후 환불 시 진행된 교육강의는 전체 수강한 것으로 간주하여 환불됩니다. * 회원이 환불요청 한 날짜까지 서비스 이용일로 간주하여 환불 * 강의 시작 후 결제하더라도 기존에 진행된 교육강의는 수강한 것으로 환불
2. 환불 금액 * 환불액 = 결제금액 - (교육강의 1회 환산금액 * 진행횟수) - (장중강의 1회 환산금액 * 수강횟수) - 위약금 (결제금액의 10%) * 강의 구성 (1개월) = 교육강의 4회, 장중강의 10회 + 나머지 장중강의는 서비스 + 게시판 강의 + 장후브리핑(서비스)
* 저녁강의 1회 금액은 275,000원 / 4회 = 68,750원 * 장중강의 1회 금액은 275,000원 / 10회 = 27,500원 * 3개월 강의 환불 금액도 1개월 환불 규정에 맞춰 진행 * 1개월 위약금 55,000원, 3개월 위약금은 132,000원
1) 환불액
1개월 강의 기준
* 교육강의 1강 공개 후 : 550,000 - 68,750 - 55,000 = 426,250원 * 교육강의 2강 진행 후 : 550,000 - 137,500 - 55,000 = 357,500원 * 교육강의 3강 진행 후 : 550,000 - 206,250 - 55,000 = 288,750원 * 교육강의 4강 진행 후 : 550,000 - 275,000 - 55,000 = 220,000원
장중강의는 수강 시작된 시점부터 계산하여 차감합니다. 교육강의 1강 공개 후 - 장중 n회 차감금액 = 426,250 - (27,500 * 수강일수) 교육강의 2강 공개 후 - 장중 n회 차감금액 = 357,500 - (27,500 * 수강일수) 교육강의 3강 공개 후 - 장중 n회 차감금액 = 288,750 - (27,500 * 수강일수) 교육강의 4강 공개 후 - 장중 n회 차감금액 = 220,000 - (27,500 * 수강일수)
* 이와 같이 계산하여 환불액이 마이너스가 될 경우엔 환불액이 없습니다. ·
3. 환불 * 카드 결제 시 카드취소 또는 카드 부분취소 처리 됩니다. * 위 방식에 따라 산정된 금액을 환불신청일로부터 3영업일 이내에 지급.
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