고객센터
1. * 강의시작 전 환불 시 사전강의 제공되면 위약금 발생 * 위약금 = 결제금액의 10% * 저녁강의는 진행(공개된 싯점)된 횟수로 계산 * 교육강의 진행 이후 환불 시 진행된 교육강의를 전체 수강한 것으로 간주하여 환불됩니다. * 회원이 환불요청 한 날짜까지 서비스 이용일로 간주하여 환불 * 강의 시작 후 결제하더라도 기존에 진행된 저녁강의는 수강한 것으로 환불
2. 환불 금액 * 환불액 = 결제금액 - (공식강의 1회 환산금액 * 진행횟수) - 위약금 (결제금액의 10%) * 강의 구성(녹화방송 포함 6주) = 교육강의 8회 + 장중강의 서비스 2회 + 장중시황게시판 서비스 * 공식강의 1회 금액은 128만원 / 8회 = 160,000원 * 위약금 128,000원 1) 환불액 * 교육강의 1강 진행 후 : 1,280,000 - 160,000 - 128,000 = 992,000원 * 교육강의 2강 진행 후 : 1,280,000 - 320,000 - 128,000 = 832,000원 * 교육강의 3강 진행 후 : 1,280,000 - 480,000 - 128,000 = 672,000원 * 교육강의 4강 진행 후 : 1,280,000 - 640,000 - 128,000 = 512,000원 * 교육강의 5강 진행 후 : 1,280,000 - 800,000 - 128,000 = 352,000원 * 교육강의 6강 진행 후 : 1,280,000 - 960,000 - 128,000 = 192,000원 * 교육강의 7강 진행 후 : 1,280,000 - 1,120,000 - 128,000 = 32,000원 * 교육강의 8강 진행 후 : 1,280,000 - 1,280,000 - 128,000 = -128,000원 * 이와 같이 계산하여 환불액이 마이너스가 될 경우엔 환불액이 없습니다.
3. 환불 * 카드 결제 시 카드취소 또는 카드 부분취소 처리 됩니다. * 위 방식에 따라 산정된 금액을 환불신청일로부터 3영업일 이내에 지급. |