고객센터
|
안녕하세요 로얄로더 홈페이지 리뉴얼을 진행 중입니다. 디자인을 전체적으로 변경하였고, 반응형으로 구축하여 기존에 이용이 어려웠던 모바일이나 태블릿에서도 문제없이 이용이 가능하도록 업그레이드하였습니다.
월요일 오후 12시30분부터 실서버에 적용될 예정이며 적용과정에서 약간의 문제가 발생할 수 있습니다. 심한 경우 원상 복귀한 뒤 점검하여 다시 적용할 예정입니다.
1. 쿠키
삭제 후 이용해주세요.
리뉴얼 이후 일부 PC에서는 위와 같이 이미지가 깨져보일 수 있습니다. 이런 경우 쿠키를 삭제하시면 정상적으로 이용이 가능합니다. 키보드에서 Ctrl(컨트롤)+F5를
클릭하시면 쿠키 삭제 후 새로고침됩니다.
모바일 쿠키 삭제법 ☞ http://www.royalroader.co.kr/customer/faq_view?s_name=faq&c_idx=0&search=all&findword=&page=1&idx=11348
2. 모바일 & 태블릿 홈페이지 사용법
PC와 동일하게 보였던 기존과는 달리 리뉴얼 홈페이지는 모바일 등 해상도가 작은 화면에 맞는 페이지가 나타납니다. 처음으로 사용하는 사용자들은 어려움이 있을 수 있어서 가이드를 자주하는 질문에 작성해두었습니다. 아래 링크를 읽어보신 후 모바일에서 사용하시기를 권장드립니다. 모바일 홈페이지 사용법 ☞
3. 크롬, 웨일에 최적화되어 있습니다.
IE(인터넷 익스플로러)에서 구동하실 경우 모든 컨텐츠 표시 버튼이 지속적으로 나타나게 되며 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 가급적 크롬이나 웨일 브라우저를 이용해주시기 바라며, IE로 이용하실
경우 보안 컨텐츠
설정(링크)을 변경하신
후 사용해주시기 바랍니다.
보안 컨텐츠 설정 변경 방법 ☞ http://www.royalroader.co.kr/customer/faq_view?s_name=faq&c_idx=0&search=all&findword=&page=2&idx=8034 안드로이드 앱에서 트레이닝스쿨에 있던 강의가 저녁강의로 이동하였습니다. 모바일을 통해 수강하시는 분들은 탭 이동에 따른 착오 없으시기 바랍니다.
기타 다른 문제가 발생하는 경우, 로얄로더 질문과답변 게시판에 글을 남기시거나 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
|