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[환불안내]환불신청방법 및 절차

  • 로얄로더
  • 2012-10-01 오후 2:24:43
  • hit26018

안녕하세요. 로얄로더 운영자입니다.

환불은 강사님 페이지에 나와있는 규정대로 차감하여 정산되어 처리됩니다.

강의전 게시판 이용권한이 있을 경우 강사님께서 강의에 관련되어 제공한 것이 있다면 때에 따라 위약금이 발생됩니다.

 

    · 위  약  금 = 결제금액 * 10%(강의 시작전 환불시 위약금 발생하지 않습니다)

    · 가수제 강의는 강사페이지에 나와 있는 기준으로 환불됩니다. 


    · 회원이 환불요청 한 날짜까지 서비스 이용일로 간주하여 환불처리 됩니다. 
    · 위약금은 녹화방송 및 유료회원 게시판 등 정보이용료 포함금액. 

    · 저녁교육방송은 기간이 아니라 횟수로 일할 계산합니다.
    · 수강신청시 적용된 할인내역은 환불규정에 포함되지 않습니다.
    · 이와 같이 계산하여 환불액이 마이너스가 될 경우엔 환불액이 없습니다

    · 강의가 시작되고 나서 나중에 결제를 하셨더라도 환불 하실 경우에는 강의 진행횟수로 계산되어 환불 됩니다.

    · (자동 환불신청이 안되니 고객센터로 전화 주시고, 상담시간 이후엔 질문과답변 게시판에 남겨주세요.)

 

· 환불금액은 매주 화요일,금요일에 일괄적으로 입금됩니다.

  (저녁 6시 이전 신청한 데이타에 한합니다. 후에 접수된건 다음 처리일에 처리됩니다.)

· 무통장으로 입금한 경우만 무통장으로 환불해드립니다.

  수령은행, 계좌번호, 예금주명을 정확히 입력하셔야 합니다.

· 올앳을 통해 결제하신분의 환불은 당일로 카드부분취소나 계좌이체부분환불 해드립니다.

  입금은 2-3일후에 확인가능합니다.

· 환불신청 내역은 마이페이지 수강상태에서 확인 가능합니다.

· 잘못된 정보 입력으로 인한 환불오류 책임은 회원에게 있습니다.

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