위와 같이 녹화방송 보기를 눌렀을 때 '프로그램이 이미 실행 중입니다.'라는 메시지만 뜨고 실행이 되지 않는 경우가 있습니다.

( PC에 따라 메세지가 안뜨고 실행되지 않는 경우도 있습니다. ) 

보기를 누르신 후 강의 프로그램이 뜰 때까지 약간의 시간이 소요되는데,

그 사이 보기를 다시 누르시면 프로그램이 여러번 실행되어 정상적으로 작동하지 않습니다.

이 상태일 경우 중복실행된 프로그램을 종료하시거나 재부팅하시면 됩니다.

[실행된 프로그램 종료하는 방법]

1. Ctrl(컨트롤) + Shift(쉬프트) + Esc를 눌러서 작업관리자를 엽니다.

2. 작업관리자에서 ezPlayer 를 찾아 클릭한 뒤 작업 끝내기를 클릭합니다.

3. 작업관리자에 ezPlayer가 모두 없어질 때까지 반복합니다.

이후 녹화방송 실행하실 때 보기는 한 번만 누르신 후 프로그램이 뜰 때까지 기다려주시기 바랍니다. 

그래도 정상적으로 되지 않는 경우,

02-861-9002(고객센터)로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다.