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분류 FAQ
제목 소리만 들리고 화면이 안보일때
작성자 로얄로더 작성일 2019-02-22 오후 4:45:46
첨부파일 파일 조회 143

방송프로그램을 실행한 후 소리는 들리는데 화면이 안보일 때는,

방송화면이 모니터 바깥쪽에 위치하고 있는 것으로 설정을 변경해주셔야 합니다.

 

1. 작업표시줄에서 방송프로그램 아이콘에서 오른쪽 마우스 클릭해 닫기 합니다. 

 

2. C드라이브에 Ezlive3 폴더로 들어갑니다.

 

3. 톱니바퀴 아이콘의 ezPlayer.ini, ezStudent.ini를 삭제합니다.

 

이후 방송을 다시 실행하시면 됩니다.

과정을 따라하여도 정상적으로 되지 않는 경우,

02-861-9002(고객센터)로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다. 

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