고객센터
프로그램을 설치했는데도 계속 설치하라고 나오는 경우가 있습니다. 대부분 ezLive4Starter가 정상적으로 실행되지 않은 경우이며 컴퓨터를 재시작하는 경우 해결됩니다. 재시작 후에도 해결되지 않는다면 아래와 같은 방법을 시행하시기 바랍니다.
[ 해결 방법 ]
1. 키보드에서 윈도우키 + R 을 눌러 실행창을 실행시킵니다.
2. services.msc 를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
3. 서비스창에서 ezLive4Starter를 찾아 상태와 시작 유형을 확인합니다. - 상태는 실행 중 또는 시작됨 - 시작 유형은 자동 다르게 설정되어 있다면 ezLive4Starter를 더블클릭합니다.
4. 속성에서 시작 유형을 자동으로 설정하고 서비스 상태가 실행 중(시작됨)이 아니라면 시작을 누른 후 확인을 누릅니다.
위와 같은 방법으로 해결되지 않을 경우, 02-861-9002(고객센터)로 연락주시면 해결해드리도록 하겠습니다. |